Nicky Moffat, a Champions Speakers’ listáján A 11 legjobb csapatmunka és vezetési előadó a közönség egyesítésére, a vezetés szakértője. A brit hadsereg legmagasabb rangú nőjeként felfedezte a jó vezetés erejét és a vezetők demotivációjának pusztító hatását. Ebben a Ms Career Girl-lel készült exkluzív interjúban Nicky elárulja, milyennek tűnik számára egy jó vezető, és a legnagyobb akadályokat, amelyeket katonai karrierje során leküzdött.
„Ez egy igazán érdekes kérdés. Azt gondolom, hogy számomra a vezetés nem a rangról, a státuszról vagy a beosztásról szól, vagy arról, hogy ennek vagy annak a vezetője vagy, hanem arról, hogy képes vagy-e másokat magaddal vinni egy utazásra.
„Feltételezem, ez lényegében azt jelenti, hogy világos vízióval, stratégiával, erőforrásokkal ellátott tervekkel kell rendelkeznie. De az abszolút kritikus dolog egy vezetőben az a képesség, hogy ezeket a dolgokat valóban hatékonyan kommunikálják az egyénekkel, akik a terveket végrehajtják, és ami fontos, hogy képessé tegyük azokat az egyéneket, akik őszintén szólva a szervezet motorterében vannak. .”
„A változás különböző módon hat az emberekre. Vannak, akik sokkkal, pánikkal, félelemmel vagy bénulással reagálnak, míg mások inkább előre hajlanak. A változásra adott válaszom valójában nagyon előrehajló. Szeretem megérteni, mit jelent ez a változás. Szeretek azon gondolkodni, hogy mit jelenthet ez a szervezetemnek, mit jelenthet az embereimnek. És szeretnék foglalkozni vele, hogy aztán lássam, segíthetek-e az alakításban [the] változás.
„És akkor természetesen egy vezetőnek meg kell fejlesztenie a megértést az emberei között [and] ösztönözze őket a változás birtoklására. Szerintem ez a legfontosabb dolog, amiben változtatni kell. A változási programok körülbelül 70%-a kudarcot vall, és azt gondolom, hogy nem a stratégia vagy a jövőkép miatt buknak el, hanem azért, mert nem hajtják végre, vagy rosszul hajtják végre, vagy nincs forrásuk.
– Vedd birtokba az embereidet [change], értsd meg és foglalkozz vele az alsóbb szinteken, majd kezdd el a dolgokat nemcsak felülről lefelé, hanem alulról is felfelé fejleszteni.”
„Ez egy igazán érdekes. A legnagyobb kihívás, azt mondanám, valójában a saját démonaimmal való szembenézés volt. 1985-ben vonultam be a hadseregbe. Tehát akkoriban nagyon is férfiak tervezték férfiaknak. Csak amikor kapitány voltam, és azon a kulcsfontosságú pályafutáson voltam, kezdtem elveszíteni az önbizalmam.
„Ebben elkerülhetetlenül az is szerepet játszott, hogy az engem körülvevő környezet más volt számomra. Férfiak által uralt környezet volt. Amikor a szindikátus szoba asztala körül ültem, kilenc férfival és én, kezdtem érezni a megfélemlítést. Nem a férfiaktól, hanem a környezettől. A kihívás mértéke, hogy mellettük versenyezzek, mellettük dolgozzak, és hiteles és alkalmas katonatisztré váljak.
„Bármilyen okból úgy éreztem, hogy többet tudnak, mint én. Ennek részben az az oka, hogy sokkal szélesebb lehetőségeik voltak a hadseregen belül, így szolgálhattak a mérnökökben, a lövészeknél, a gyalogságnál és így tovább. Én akkoriban a személyzeti és adminisztratív szerepkörre korlátozódtam. Szóval le kellett győznöm ezt az érzést, hogy kevesebbet tudtam.
„Ezt úgy tettem, hogy elmentem, és valóban felvérteztem a tudásomat, hogy amikor a következő héten eljövök, őszintén hozzájárulhassak a szindikátus megbeszéléseihez és beszélgetéseihez. Tehát a tudás abszolút segített megváltoztatni az érzésemet.
„Növelte az önbizalmamat. Ez növelte a hitelességem a csoporton belül. Aztán persze ez lett az a csodálatos, erényes körforgás, amikor a dolgok egyre jobbak és jobbak!
„Szerintem az első dolog, ami igazán fontos, ha sokszínű és befogadó munkahelyre vágysz, az az, hogy túllépj az oldalon szereplő szavakon, az egyenlőség és sokszínűség kijelentésén. Fontos, hogy túllépj ezen, és gondoskodj arról, hogy az üzlet minden területén valóban komolyan gondold, amit mondasz.
„A vállalkozások nagyon-nagyon régóta beszélnek a nagyobb sokszínűségről, a nők az igazgatótanácsban, tudod, a problémák sokféleségéről. Ha nem történik előrelépés, annak oka van, és szerintem az az oka, hogy bár van politika, a végrehajtást nem hajtják végre.
– Biztosan nem azért, mert nincs elég jó nő odakint! Egyáltalán nem az én világomban, a katonaságban.
„Hogy egy példát mondjak, a hadseregben vannak előléptető táblák. Tehát az asztal körül van egy elnökötök – én voltam a fióktanácsaim elnöke –, és akkor öt vagy hat tisztem lesz az asztal körül, akik elolvassák azoknak a tiszteknek az összes értékelő könyvét, akik jogosultak voltak erre. promóció.
„Most persze ez nagyszerű folyamatnak hangzik – és valójában az is. De a folyamat lehetséges gyengesége az asztal körüli emberek elfogultsága. Előnyben részesítenék azokat az embereket, akik az ő felelősségi körükben dolgoztak, talán egy dolgot magasabb pontszámmal értékelnének, mint a másikat, ami nem feltétlenül az, amit kerestünk.
„Tehát miután eltöltöttem egy kis időt a gondolkodással, megbeszéléssel és az asztal körüli emberek képzésének segítésével, ha úgy érzem, hogy valakinek túl sok szubjektív elfogultsága van az objektivitás helyett, akkor eltávolítom a folyamatból, és behelyezek valaki mást, akiről úgy gondoltam, objektívebb legyen.
„Ez azt jelentette, hogy még mindig rengeteg nagyon tehetséges férfi jött át, de voltak tehetséges nők is. És ez nem csak a nemről szólt. Olyan emberek jöttek át, akik egyszerre voltak generalisták és szakemberek, és a saját szervezetem különböző területeiről.”
„Azt hiszem, először azt mondanám, hogy nagyon fontos beilleszkedni. Ezt mondanám egy férfinak is. Amikor az első munkahelyén kezdi a munkát, vagy egy másik vállalathoz, iparághoz vagy ágazathoz szeretne csatlakozni, nagyon fontos a beilleszkedés. A második dolog – ezt egy férfinak is mondanám – el kell sajátítania a tájékoztatót.
– Tudom, hogy ez férfias nyelvezet, de a lényeg az, hogy ismerned kell a dolgod. Tehát ez elvezet engem a hozzájáruláshoz, nagyon fontos, hogy hatást gyakoroljak, lenyomja magát. És ennek nagy része a vitához való hozzájárulásból, a kérdések feltevéséből, a láthatóságból fakad. Nem úgy értem, hogy hegyes könyökkel. Nagyon fontos a részvétel és az értéknövelés.
„A következő dolog, amit azt mondanám, hogy keressük a lehetőségeket. Lehet, hogy egy olyan világban találod magad, ahol a lehetőségek nem az Ön irányába érkeznek. Tehát találjon módot arra, hogy bizonyítsa képességét a felelős vagy hatalmi pozícióban lévő emberek előtt. Ez azt jelentheti, hogy fel kell keresni egy mentort vagy valakit, aki szponzorálni fog vagy támogatni fog, és aki zárt ajtók mögött szót emel érted.
„Tapasztalataim szerint, és természetesen a katonaságban is, úgy gondolom, hogy a nők kevésbé rámenősek, mint a férfiak. Amikor a hadsereg személyzeti központjában dolgoztam, volt egy srác, aki mindig előállt, és azt mondta: „Szeretném ezt a munkát”, vagy „előléptetni kellene”.
„A beszélgetés kezdetben, amikor elkezdte ezt csinálni, az volt, hogy „így és ez megint egy újabb előléptetést szorgalmaz”, de nem volt az az érzése, hogy feltétlenül ő az, aki kellene előléptetik. Aztán néhány hónap elteltével a beszélgetés arra változott, hogy „meg kell kapnunk ezt a fickót a következő beosztásban”.
Szóval, azt hiszem, hasznos tudni, hogy ha alapjáraton mész, és melletted valaki más is a gázra tette a lábát, ami a saját karrierjét akarja birtokolni és előmozdítani, akkor elrepül melletted és te. visszatartják.
„Keresd és éld meg ezeket a lehetőségeket! És persze ne hagyd, hogy mások pártfogoljanak vagy visszatartsanak, mert te vagy az egyetlen nő a csapatban. Készítsen teát vagy jegyzeteljen – tudod, vegye ki a maga részét ebből –, de ne essen abba a csapdába, hogy mindig ő csinálja ezeket a dolgokat.”
Nicky első karrierje 27 évet ölelt fel a fegyveres erőknél, a tábori hadseregben szolgált, valamint stratégiai, politikai és pénzügyi feladatokat látott el a hadsereg főhadiszállásán és a védelmi minisztériumban. Magántitkárként a kormány szívében dolgozott, és támogatta a védelmi államtitkárt a gyorsan lezajló iraki, afganisztáni, sierraleone-i és cumbriai műveletek során (a „láb-száj-válság idején”). Vezetőként szerzett szakértelmét és meglátásait számos „parancsnoki” szerepkörben fejlesztették ki, mint a kiképző társaság parancsnoka, a kiképző ezred parancsnoka és a szakterületének igazgatója. Legjelentősebb vezetői szerepében mintegy 4500 katonát vezetett a hadsereg személyi és pénzügyi funkciójában.
Sophie Wheeldon a hírességek PR-vezetője A Champions Speakers Agency, egy iparágvezető előadói iroda, amely szorosan együttműködik a világ legbefolyásosabb szereplőivel az üzleti élet, a technológia, a politika, a sport, a katonaság és más területeken, hogy informáló, bevonó és inspiráló vitaindító előadásokat tartson.
Milyennek tűnik számodra egy jó vezető?
„Ez egy igazán érdekes kérdés. Azt gondolom, hogy számomra a vezetés nem a rangról, a státuszról vagy a beosztásról szól, vagy arról, hogy ennek vagy annak a vezetője vagy, hanem arról, hogy képes vagy-e másokat magaddal vinni egy utazásra.
„Feltételezem, ez lényegében azt jelenti, hogy világos vízióval, stratégiával, erőforrásokkal ellátott tervekkel kell rendelkeznie. De az abszolút kritikus dolog egy vezetőben az a képesség, hogy ezeket a dolgokat valóban hatékonyan kommunikálják az egyénekkel, akik a terveket végrehajtják, és ami fontos, hogy képessé tegyük azokat az egyéneket, akik őszintén szólva a szervezet motorterében vannak. .”
Mi a legfontosabb tippje az átalakuló és ckulturális változás?
„A változás különböző módon hat az emberekre. Vannak, akik sokkkal, pánikkal, félelemmel vagy bénulással reagálnak, míg mások inkább előre hajlanak. A változásra adott válaszom valójában nagyon előrehajló. Szeretem megérteni, mit jelent ez a változás. Szeretek azon gondolkodni, hogy mit jelenthet ez a szervezetemnek, mit jelenthet az embereimnek. És szeretnék foglalkozni vele, hogy aztán lássam, segíthetek-e az alakításban [the] változás.
„És akkor természetesen egy vezetőnek meg kell fejlesztenie a megértést az emberei között [and] ösztönözze őket a változás birtoklására. Szerintem ez a legfontosabb dolog, amiben változtatni kell. A változási programok körülbelül 70%-a kudarcot vall, és azt gondolom, hogy nem a stratégia vagy a jövőkép miatt buknak el, hanem azért, mert nem hajtják végre, vagy rosszul hajtják végre, vagy nincs forrásuk.
– Vedd birtokba az embereidet [change], értsd meg és foglalkozz vele az alsóbb szinteken, majd kezdd el a dolgokat nemcsak felülről lefelé, hanem alulról is felfelé fejleszteni.”
Mi volt a legnagyobb kihívás, amellyel a katonaságban szembesültél, és hogyan küzdötted le?
„Ez egy igazán érdekes. A legnagyobb kihívás, azt mondanám, valójában a saját démonaimmal való szembenézés volt. 1985-ben vonultam be a hadseregbe. Tehát akkoriban nagyon is férfiak tervezték férfiaknak. Csak amikor kapitány voltam, és azon a kulcsfontosságú pályafutáson voltam, kezdtem elveszíteni az önbizalmam.
„Ebben elkerülhetetlenül az is szerepet játszott, hogy az engem körülvevő környezet más volt számomra. Férfiak által uralt környezet volt. Amikor a szindikátus szoba asztala körül ültem, kilenc férfival és én, kezdtem érezni a megfélemlítést. Nem a férfiaktól, hanem a környezettől. A kihívás mértéke, hogy mellettük versenyezzek, mellettük dolgozzak, és hiteles és alkalmas katonatisztré váljak.
„Bármilyen okból úgy éreztem, hogy többet tudnak, mint én. Ennek részben az az oka, hogy sokkal szélesebb lehetőségeik voltak a hadseregen belül, így szolgálhattak a mérnökökben, a lövészeknél, a gyalogságnál és így tovább. Én akkoriban a személyzeti és adminisztratív szerepkörre korlátozódtam. Szóval le kellett győznöm ezt az érzést, hogy kevesebbet tudtam.
„Ezt úgy tettem, hogy elmentem, és valóban felvérteztem a tudásomat, hogy amikor a következő héten eljövök, őszintén hozzájárulhassak a szindikátus megbeszéléseihez és beszélgetéseihez. Tehát a tudás abszolút segített megváltoztatni az érzésemet.
„Növelte az önbizalmamat. Ez növelte a hitelességem a csoporton belül. Aztán persze ez lett az a csodálatos, erényes körforgás, amikor a dolgok egyre jobbak és jobbak!
2009-ben Ön lett a legmagasabb rangú nő a brit hadseregben. A férfiak által uralt környezetben szerzett tapasztalatai alapján hogyan tudnak az alkalmazottak igazán sokszínű és befogadó munkahelyeket létrehozni?
„Szerintem az első dolog, ami igazán fontos, ha sokszínű és befogadó munkahelyre vágysz, az az, hogy túllépj az oldalon szereplő szavakon, az egyenlőség és sokszínűség kijelentésén. Fontos, hogy túllépj ezen, és gondoskodj arról, hogy az üzlet minden területén valóban komolyan gondold, amit mondasz.
„A vállalkozások nagyon-nagyon régóta beszélnek a nagyobb sokszínűségről, a nők az igazgatótanácsban, tudod, a problémák sokféleségéről. Ha nem történik előrelépés, annak oka van, és szerintem az az oka, hogy bár van politika, a végrehajtást nem hajtják végre.
– Biztosan nem azért, mert nincs elég jó nő odakint! Egyáltalán nem az én világomban, a katonaságban.
„Hogy egy példát mondjak, a hadseregben vannak előléptető táblák. Tehát az asztal körül van egy elnökötök – én voltam a fióktanácsaim elnöke –, és akkor öt vagy hat tisztem lesz az asztal körül, akik elolvassák azoknak a tiszteknek az összes értékelő könyvét, akik jogosultak voltak erre. promóció.
„Most persze ez nagyszerű folyamatnak hangzik – és valójában az is. De a folyamat lehetséges gyengesége az asztal körüli emberek elfogultsága. Előnyben részesítenék azokat az embereket, akik az ő felelősségi körükben dolgoztak, talán egy dolgot magasabb pontszámmal értékelnének, mint a másikat, ami nem feltétlenül az, amit kerestünk.
„Tehát miután eltöltöttem egy kis időt a gondolkodással, megbeszéléssel és az asztal körüli emberek képzésének segítésével, ha úgy érzem, hogy valakinek túl sok szubjektív elfogultsága van az objektivitás helyett, akkor eltávolítom a folyamatból, és behelyezek valaki mást, akiről úgy gondoltam, objektívebb legyen.
„Ez azt jelentette, hogy még mindig rengeteg nagyon tehetséges férfi jött át, de voltak tehetséges nők is. És ez nem csak a nemről szólt. Olyan emberek jöttek át, akik egyszerre voltak generalisták és szakemberek, és a saját szervezetem különböző területeiről.”
Mit üzensz azoknak a nőknek, akik be akarnak törni a férfiak által uralt környezetbe?
„Azt hiszem, először azt mondanám, hogy nagyon fontos beilleszkedni. Ezt mondanám egy férfinak is. Amikor az első munkahelyén kezdi a munkát, vagy egy másik vállalathoz, iparághoz vagy ágazathoz szeretne csatlakozni, nagyon fontos a beilleszkedés. A második dolog – ezt egy férfinak is mondanám – el kell sajátítania a tájékoztatót.
– Tudom, hogy ez férfias nyelvezet, de a lényeg az, hogy ismerned kell a dolgod. Tehát ez elvezet engem a hozzájáruláshoz, nagyon fontos, hogy hatást gyakoroljak, lenyomja magát. És ennek nagy része a vitához való hozzájárulásból, a kérdések feltevéséből, a láthatóságból fakad. Nem úgy értem, hogy hegyes könyökkel. Nagyon fontos a részvétel és az értéknövelés.
„A következő dolog, amit azt mondanám, hogy keressük a lehetőségeket. Lehet, hogy egy olyan világban találod magad, ahol a lehetőségek nem az Ön irányába érkeznek. Tehát találjon módot arra, hogy bizonyítsa képességét a felelős vagy hatalmi pozícióban lévő emberek előtt. Ez azt jelentheti, hogy fel kell keresni egy mentort vagy valakit, aki szponzorálni fog vagy támogatni fog, és aki zárt ajtók mögött szót emel érted.
„Tapasztalataim szerint, és természetesen a katonaságban is, úgy gondolom, hogy a nők kevésbé rámenősek, mint a férfiak. Amikor a hadsereg személyzeti központjában dolgoztam, volt egy srác, aki mindig előállt, és azt mondta: „Szeretném ezt a munkát”, vagy „előléptetni kellene”.
„A beszélgetés kezdetben, amikor elkezdte ezt csinálni, az volt, hogy „így és ez megint egy újabb előléptetést szorgalmaz”, de nem volt az az érzése, hogy feltétlenül ő az, aki kellene előléptetik. Aztán néhány hónap elteltével a beszélgetés arra változott, hogy „meg kell kapnunk ezt a fickót a következő beosztásban”.
Szóval, azt hiszem, hasznos tudni, hogy ha alapjáraton mész, és melletted valaki más is a gázra tette a lábát, ami a saját karrierjét akarja birtokolni és előmozdítani, akkor elrepül melletted és te. visszatartják.
„Keresd és éld meg ezeket a lehetőségeket! És persze ne hagyd, hogy mások pártfogoljanak vagy visszatartsanak, mert te vagy az egyetlen nő a csapatban. Készítsen teát vagy jegyzeteljen – tudod, vegye ki a maga részét ebből –, de ne essen abba a csapdába, hogy mindig ő csinálja ezeket a dolgokat.”
Nicky Moffat
Nicky első karrierje 27 évet ölelt fel a fegyveres erőknél, a tábori hadseregben szolgált, valamint stratégiai, politikai és pénzügyi feladatokat látott el a hadsereg főhadiszállásán és a védelmi minisztériumban. Magántitkárként a kormány szívében dolgozott, és támogatta a védelmi államtitkárt a gyorsan lezajló iraki, afganisztáni, sierraleone-i és cumbriai műveletek során (a „láb-száj-válság idején”). Vezetőként szerzett szakértelmét és meglátásait számos „parancsnoki” szerepkörben fejlesztették ki, mint a kiképző társaság parancsnoka, a kiképző ezred parancsnoka és a szakterületének igazgatója. Legjelentősebb vezetői szerepében mintegy 4500 katonát vezetett a hadsereg személyi és pénzügyi funkciójában.
Ezt a bejegyzést Sophi írtae Wheeldon
Sophie Wheeldon a hírességek PR-vezetője A Champions Speakers Agency, egy iparágvezető előadói iroda, amely szorosan együttműködik a világ legbefolyásosabb szereplőivel az üzleti élet, a technológia, a politika, a sport, a katonaság és más területeken, hogy informáló, bevonó és inspiráló vitaindító előadásokat tartson.